FAQs
Veelgestelde vragen
over onze peptides
Heb je een vraag die hier niet tussen staat? Mail ons via aureumpeptide@gmail.com, we reageren zo snel mogelijk.
Wat zijn peptides?
Peptides zijn korte ketens van aminozuren die in laboratoriumonderzoek worden gebruikt om biologische processen te bestuderen. Alle peptides van Aureum Peptides zijn uitsluitend bestemd voor laboratorium- en onderzoeksdoeleinden.
Zijn jullie peptiden legaal te bestellen?
Ja. Onze producten zijn legaal verkrijgbaar als research chemical voor laboratorium- en onderzoeksdoeleinden. Ze zijn niet geregistreerd als geneesmiddel en niet bedoeld voor menselijke of dierlijke consumptie. Lees onze volledige research use disclaimer voor de voorwaarden.
Wat is het verschil tussen een pen en een vial?
Een vial is een flesje met gelyofiliseerd (vriesgedroogd) poeder dat je zelf reconstitueert met bacteriostatisch water. Een pen is dezelfde peptide, maar dan voorverwerkt in een doseerpen met instelbare doseerknop — handiger in gebruik, geen reconstitutie nodig.
Hoe moet ik peptides bewaren?
Onbewerkte, lyofiliseerde peptiden (poedervorm) bewaar je het beste in de vriezer bij -20°C. Eenmaal gereconstitueerd met bacteriostatisch water bewaar je het vial gekoeld bij 2-8°C en gebruik je het idealiter binnen 28 tot 45 dagen.
Hoe reconstitueer ik een peptide?
Reconstitueren is het oplossen van het gevriesdroogde poeder in bacteriostatisch water tot de gewenste concentratie. Voeg het water langzaam en via de vialwand toe (niet direct op het poeder spuiten) om het peptide niet te beschadigen, en laat het rustig oplossen zonder te schudden. Gebruik hiervoor onze reconstitutiecalculator om de juiste hoeveelheid te berekenen.
Wat is de levertijd van een bestelling?
Bestellingen worden binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van betaling verwerkt en verzonden via PostNL. Bekijk ons verzendbeleid voor tarieven en levertijden per land.
Verzenden jullie ook naar het buitenland?
Ja, we verzenden binnen Nederland, de rest van de EU en naar een beperkt aantal landen daarbuiten (o.a. VK, VS, Canada en Australië). Bij het afrekenen zie je meteen of we naar jouw land verzenden en wat de kosten zijn.
Is mijn bestelling discreet verpakt?
Ja. Al onze pakketten worden neutraal en discreet verpakt, zonder vermelding van de inhoud aan de buitenkant.
Bieden jullie groothandel- of bulkbestellingen aan?
Neem voor bulk- of groothandelsprijzen contact met ons op via aureumpeptide@gmail.com, dan denken we graag met je mee over de mogelijkheden.
Hoe kan ik betalen?
Je kunt betalen via WallidPay (met iDEAL) of via een gewone bankoverschrijving. Bekijk onze betaalmethodes-pagina voor de volledige uitleg per methode.
Kan ik mijn bestelling retourneren?
Ongeopende, nog verzegelde producten kun je binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Zodra de verzegeling is verbroken, is een product om hygiëne- en veiligheidsredenen uitgesloten van retour. Zie ons retour- en terugbetalingsbeleid voor de volledige procedure.
Wat als mijn bestelling niet aankomt of beschadigd is?
Neem in dat geval zo snel mogelijk contact met ons op via aureumpeptide@gmail.com met je bestelnummer en, indien van toepassing, foto's van de schade. We zoeken dan direct naar een oplossing.